Objetivo:

Focalizar las estrategias de marketing en función al cliente, las tendencias del entorno, la marca, como elemento diferenciador y de valor, y el margen esperado de rentabilidad.

Dirigido a:

Empresarios que desean mejorar los procesos del área

Fundamentos de marketing
Comportamiento del consumidor
Investigación de mercados
Mix de marketing
Servicio al cliente y marketing de relaciones
Branding
Gestión de ventas
Plan de marketing