Objetivos

Al finalizar el curso los participantes serán capaces de

• Interpretar planificaciones y gestionar programas de marketing 2.0 en los medios sociales en Internet.
• Crear estrategias, cronogramas, medir resultados y restablecer acciones necesarias para el logro de objetivos.Asumir el rol de Community Managers, para informar, comunicar, dinamizar, administrar la comunidad creada, y la reputación online, en función de la planificación establecida.
• Manejar las herramientas y recursos necesarios para la implementación de los programas de marketing 2.0.

Objetivos Específicos

• Conocer programas de marketing 2.0 en los medios sociales en Internet.
• Investigar ecosistemas sociales construídos por algunas marcas para reconocer estrategias implementadas y sus resultados. Analizar estrategias, cronogramas, resultados y analizar acciones necesarias para el logro de objetivos
• Conocer las etapas de implementación de un Plan Social Media.
• Que el participante se familiarice con las principales funcionalidad de diferentes herramientas de manipulación y publicación con contenidos multimediales.
• Que el participante reconozca los posibles usos estratégicos de cada herramienta presentada a fín de planificar su uso en proyectos propios.
• Que el participante reconozca las principales funcionalidades y prestaciones gratuitas o de pago de las plataformas Blogger y Wordpress.
• Que el participante produzca un blog usando la plataforma Blogger, con diseño, entradas y gadgets alineados a los objetivos del plan de marketing del trabajo integrador.
• Que el participante trabaje con etiquetado social en temas relacionados al rol de Community Manager, usando la plataforma Delicious.
• Que el participante conozca las funcionalidades de una página en Facebook, y trabaje sobre su implementación.
• Que el participante conozca las funcionalidades de una cuenta en Twitter, y trabaje sobre su implementación.
• Que el participante analice el uso de parámetros de medición de resultados de acciones de marketing en la web 2.0
• Que el participante conozca herramientas de medición de parámetros cuantitativos seleccionados.

Destinatarios

• Personas que trabajan en Marketing y Atención al cliente
• Coordinadores de Recursos Humanos
• Capacitadores, comunicadores, periodistas
• Especialistas en Educación, en elaboración y diseño de contenidos
• Líderes de la comunicación en diferentes organizaciones
• Todos los profesionales que quieran conocer sobre la publicación y la conversación profesional en las redes sociales

Nociones básicas de marketing o haber trabajo en áreas similares. Es recomendable poder leer en inglés ya que las últimas publicaciones sobre este tema no están traducidas.