PDE en Gestión de Talento y Negociación de Conflictos (Online)
Universidad de los Andes Online Institución privada
Duración:5 Meses
Tipo:Diplomados
Modalidad:Online
Características
Descripción del Programa de Especialización
Este programa ofrece una combinación equilibrada de teoría y aplicación práctica, utilizando metodologías activas de aprendizaje como la simulación y el análisis de casos para desarrollar las competencias necesarias en el ámbito de la gestión del talento y la resolución de conflictos en entornos laborales contemporáneos.
El programa se enfoca en proporcionar a los participantes una comprensión profunda de las estrategias y técnicas fundamentales para liderar en un entorno empresarial dinámico y competitivo. A través de un enfoque integrado, se abordan dos áreas críticas para el éxito organizacional: la gestión del talento humano y la resolución de conflictos de manera efectiva. Los participantes adquirirán herramientas y habilidades prácticas para fomentar un ambiente laboral, colaborativo y productivo, preparándolos para enfrentar los desafíos del mundo empresarial actual y futuro.
¿Por qué elegirlo?
Al completar el Programa de Especialización en Gestión de Talento y Negociación de Conflictos, los participantes habrán adquirido conocimientos y herramientas fundamentales para liderar eficazmente en entornos laborales dinámicos y competitivos. Estarán capacitados para gestionar de manera efectiva el talento humano, identificar y abordar conflictos de manera constructiva, y fomentar un ambiente laboral basado en la colaboración y el respeto mutuo.
- Desarrollo de Habilidades en Gestión del Talento: Los participantes aprenderán a reclutar, seleccionar, capacitar y desarrollar el talento humano de manera estratégica, promoviendo el crecimiento y la innovación en sus organizaciones.
- Resolución de Conflictos: Se adquirirán habilidades para identificar, analizar y resolver conflictos de manera eficaz, utilizando técnicas de comunicación efectiva, negociación y mediación para alcanzar soluciones satisfactorias para todas las partes involucradas.
- Adaptabilidad y Resiliencia: Los participantes desarrollarán habilidades para adaptarse a los cambios en el entorno laboral y personal, enfrentando desafíos con flexibilidad y buscando oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
¿A quién está dirigido?
Personas con licenciatura, título profesional o técnico, o con 2 años de experiencia laboral. Ideal para profesionales, técnicos y emprendedores de todas las áreas que deseen adquirir conocimientos y habilidades en gestión de talento y resolución de conflictos, con el fin de potenciar su desempeño en roles de liderazgo y gestión de recursos humanos.
Plan de estudios
Gestión del talento
La importancia de la gestión del talento
- Historia de la gestión de talento
- ¿Qué es la gestión de talento?
- ¿Por qué es importante la gestión de talento?
- Hablemos de los beneficios de la gestión de talento
- Proceso de gestión de talento
- Tendencias actuales en la gestión de talento
Talento como elemento de diferenciación
- Talento como elemento diferenciador
- Hablemos de competencias
- Elementos y tipos de competencias
- Dirección por competencias
- Análisis de potencial
Gestión de competencias
- ¿Qué es un modelo de competencias?
- Modelo de competencias directivas
- ¿Qué es un perfil de competencias?
- Implantación del modelo de competencias “Herramientas de Profiles International”
- Caso práctico en 5 pasos
Motivaciones y expectativas de los empleados
- La motivación
- Dirección motivadora
- Ciclo de la motivación
- Factores que desmotivan
- Hablemos de confianza
- Confianza en sí mismo
- Clima laboral y organizacional
Competencias más valoradas
- Competencias más valoradas
- Gestión del tiempo
- Toma de decisión
- Comunicación eficaz
- Adaptabilidad al cambio
- Orientación al resultado
- Pensamiento creativo
El líder en la gestión de talento
- Liderazgo en el siglo XXI
- Construyendo equipos exitosos
- Equipo de trabajo
- Las relaciones interpersonales
- La inteligencia emocional
Manejo de carrera
- Gestión de carrera
- Conceptos clave de la administración de la carrera
- Marca personal
- Networking
Negociación y resolución de conflictos
El conflicto y la negociación
- El conflicto y sus definiciones
- Clasificación de los conflictos
- Principales modelos de conflicto
- Teoría de juegos
- Diálogo democrático
- Etapas de un proceso de diálogo democrático
- La negociación
- Importancia y principios de la negociación
- El proceso de negociación
Tipos de negociación y sus escenarios
- Tipos de negociación
- Negociación competitiva
- Negociación colaborativa
- Criterios para elegir el tipo de negociación más apropiado
- Emplazamiento de la negociación
Estrategias de negociación
- Preparando una negociación
- Estrategias de negociación
- 7 elementos clave en una negociación
- Paradigma colaborativo
Tácticas de negociación
- Introducción a las tácticas de negociación
- Tácticas de guerra psicológica
- Tácticas genéricas aplicadas al ámbito de la negociación
- Tácticas polivalentes
- Tácticas defensivas
- Recomendaciones antes de iniciar una negociación
- Ejercicio y análisis de caso: Caso del Minero
La mediación, sus dimensiones y técnicas
- La mediación
- Dimensiones y etapas de la mediación
- Los principios de la mediación
- Enfoques de la mediación
- Condiciones para la negociación y la mediación
- Roles del mediador
- Técnicas de mediación
Ámbitos de aplicación de la mediación
- Ejercicio de mediación: caso del bibliotecario
- Mediación y sus diferentes ámbitos
- Mediación educativa
- Mediación en las organizaciones
- Mediación en la comunidad
- Mediación social e intercultural
Liderazgo, negociación a las que se enfrentan un líder y cómo resolver conflictos
- Características y habilidades de un liderazgo estratégico
- Negociación como habilidad clave para el liderazgo
- Liderazgo e inteligencia emocional
- Ejercicio de autoevaluación: estilos de liderazgo
Requisitos
Requisitos postulación
- Completar ficha de inscripción
- Enviar copia de Título profesional o técnico
- Enviar copia de DNI o pasaporte
- Curriculum vitae
- Otro: Personas sin título, deben acreditar al menos 2 años de experiencia laboral